Замещающий сотрудник в бизнес-процессах

Модуль предназначен для автоматической замены в бизнес-процессах сотрудников, временно отсутствующих на работе.

Для этого у сотрудника на странице редактирования профиля, появляется новое поле «Замещающий сотрудник». Во время отпуска, все задания бизнес-процессов будут направлены на замещающего сотрудника.

Возможности:

• Указание замещающего сотрудника на странице профиля.
  
• Автоматическая замена ответственных лиц во всех шаблонах бизнес-процессов: процессы в ленте, бизнес-процессы CRM-карточек, бизнес-процессы в списках.
  
• Делегирование заданий уже запущенных бизнес-процессов.
  
• Мониторинг графика отсутствий и увольнения сотрудников.
  
• В случае ухода большинства сотрудников в отпуск, система выполняет замену глубиной до 6-ти итераций.
  
• Возвращение бизнес-процессов в исходное состояние при возвращении сотрудника из отпуска, командировки и прочее.
  

Принцип работы модуля

Система автоматически считывает данные с Графика отсутствий сотрудников портала.
В случае обнаружения отсутствия происходит замена переменных и констант во всех бизнес-процессах. В дальнейшем все запущенные бизнес-процессы будут назначены на замещающего сотрудника.

Если на момент начала отсутствия бизнес-процесс уже начат, то в случае попадания задания на отсутствующего сотрудника, происходит делегирование задания на замещающего. Увольнение сотрудника также считается отсутствием.

По возвращении сотрудника (в т.ч. прием обратно уволенного сотрудника) все произведенные замены в шаблонах (и делегированные задания) откатываются обратно.

Внимание! Для бесперебойной работы модуля рекомендуется перевести выполнение агентов на крон.